Obtenir facilement un visa
Prix, délai, documents à fournir

Paiement (grand public):
sécurisé par CB (conseillé et plus rapide: contactez nous en cas de problème de paiement) ou chèque à envoyer avec le dossier ou virement
Vos dossiers ne seront pris en compte qu'à réception du paiement.
Agences de voyages et sociétés en compte: Paiement à réception de facture(s)


1. Après validation de la commande:
Vous recevrez automatiquement par courriel (e-mail) le bon de commande, les formulaires à remplir si vous n'avez pas pris l'option aide au remplissage et un rappel des pièces à nous remettre.

Mode de dépôt du dossier:
Aux heures d’ouverture (par vous-même, par un tiers, par coursier) ou dans notre boite aux lettres sécurisée ou en recommandé ou express (Chronopost, DHL, UPS, Fedex …).

Notre adresse: Action-Visas, 10 rue du Moulin des Prés, 75013 Paris. Téléphone 01 45 88 56 70

2. Suivi du dossier:
Vous recevrez un e-mail à l'arrivée du dossier en nos bureaux ainsi qu'un e-mail validant sa conformité. Dossier incomplet: nous vous indiquerons les pièces à nous faire parvenir par e-mail (c'est mieux) ou par courrier.
Vous recevrez ensuite un e-mail à chaque étape: délai théorique du retrait du visa, retrait effectif, vérification du visa, mise à disposition ou renvoi à l'adresse de votre choix.

Mode de retour du visa: retrait en nos bureaux ou envoi par Chronopost PROMOTION SPECIALE à l'adresse de votre choix (domicile,bureau ou autre) ou coursier Action-Visas pour Paris ou banlieue parisienne. Voir nos tarifs sur fiches pays
La livraison des Chronopost néccéssite une présence: vous pouvez indiquer une société, une boutique, votre domicile ou celui d'une autre personne.

3. Rappel :
Les délais d'obtention du visa courent à compter de la réception d'un dossier complet ou complété , ainsi que de la réception d'un paiement (Grand public)

Paiement:
Sécurisé par CB obligatoire (grand public), contactez nous en cas de problème de paiement
Agences de voyages et sociétés en compte: Paiement à réception de facture(s)

Nous avons simplifié au maximum vos saisies. L'expérience de nos experts leur permettra d'effectuer correctement et très vite les démarches sur les sites ministériels.

1. Lors de votre commande:
Vous devrez répondre à des questions et télécharger des documents (photos, copie de passeport etc.) selon la destination choisie.
Consultez bien les fiches pays auparavant pour préparer vos réponses et documents.
Cependant, vous aurez la possibilité de transmettre tout ou partie des documents par e-mail après la commande si vous ne les possédez pas encore tous.
Attention: Les délais d'obtention courent à partir d'un dossier complet ou complété.


2. Suivi de votre dossier:
Dès validation du devis, vous recevrez un e-mail confirmant la commande.
Par la suite vous recevrez un e-mail validant sa conformité. Dossier incomplet: nous vous indiquerons les pièces manquantes à faire parvenir.
Vous recevrez ensuite un e-mail à chaque étape du processus.

Lors d'une commande de visa sur passeport, il peut vous être demandé des photocopies de documents en plus de pièces originales: cela est très facile
Mais pour une commande d'e-visa électronique, il est souvent nécessaire de fournir et de télécharger des documents en les scannant. Si vous avez un scanner ou une imprimante scanner, cela est aussi très facile.

Mais si vous n'avez pas de scanner:

- Faîtes scanner vos documents par un proche qui pourra vous les envoyer par e-mail ou nous les transmettre
- Ou faîtes une photo du document demandé mais attention: le document doit être bien à plat, sans que l'on puisse voir autre chose que le document demandé (le cadrage doit être parfait et très clair, en couleur)
- Le mieux est d'utiliser une application mobile pour télécharger vos documents, puis de les télécharger lors de la commande ou de nous les envoyer par e-mail.
-Application Apple:Téléchargez
-Application Androïd:Téléchargez
- Si vous le pouvez, il est aussi possible de venir en nos bureaux, nous effectuerons la commande et scannerons vos documents ( supplément de 15 euros par personne)

Annulation d'une commande d'un visa sur passeport:

- Si vous n'avez pas envoyé votre dossier et qu'il n'a pas été payé, celui-ci ne sera jamais pris en compte: vous n'avez pas besoin de nous contacter

- Si vous n'avez pas envoyé votre dossier et si vous avez payé en ligne par CB, nous vous rembourserons la totalité de la somme moins 15 euros de frais de dossier et de frais bancaires: contactez-nous

- Si nous avons reçu et traité votre dossier mais qu'il n'a pas été déposé au consulat, seuls les frais consulaires pourront être remboursés: contactez-nous au plus vite
- Si le dossier a été déposé au consulat ou auprès des ministères: aucun remboursement ne pourra avoir lieu

Annulation d'une commande d'e-Visa en ligne:

- Si le dossier n'a pas été traité par notre service ou qu'il était incomplet ou en attente et donc qu'il n'a pas été enregistré sur le site des ministères, nous vous rembourserons la totalité de la somme moins 15 euros de frais de dossier et de frais bancaires (si une option du visa avait été éxécutée, celle-ci serait déduite du remboursement): contactez nous au plus vite

- Si le dossier a été traité et enregistré sur le site des ministères: aucun remboursement ne pourra avoir lieu: En passant commande auprès de la société ACTION-VISAS / SERVINCO, le client reconnaît et accepte expressément renoncer à son droit de rétractation, conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la consommation, dans le cadre de la fourniture de services personnalisés de traitement de visas immédiatement exécutés à sa demande: aucune ambassade ou ministère ne remboursant une demande déposée.